Conditions générales de vente

Préambule

Les présentes conditions générales (ci-après nommées les « Conditions Générales ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Le Train Inc Café permet à ses clients (ci-après nommés « le Client » ou « les clients ») de bénéficier de l’ensemble des services, notamment de réservation, disponibles sur le présent Site (ci-après nommés « les services »).
Le Train Inc Café invite les clients à lire attentivement et à conserver les présentes Conditions Générales, leur acceptation préalable étant obligatoire pour la réservation de tout Service proposé sur le Site.
Le Train Inc Café se réserve le droit de modifier ou de compléter à tout moment, tout ou partie des présentes Conditions Générales. La nouvelle version des Conditions Générales est disponible sur le Site avec mention de sa date d’entrée en vigueur. La version des Conditions Générales en vigueur est celle disponible sur le site au moment de la prise de réservation.
Tout utilisateur du système de réservation du Train Inc Café disponible sur notre site https://train-inc-cafe.com reconnait avoir pris connaissance des présentes conditions générales avant d’avoir passé sa commande. Dès lors, la prise de commande entraine son entière adhésion aux présentes conditions générales de vente

1 – Services du Train Inc Café

Le Train Inc Café propose sur le présent site des services de réservation de chambres d’hôte et gîte d’étape.
Les caractéristiques, les tarifs, les options et les dates de disponibilité sont décrits sur les pages relatives à chaque hébergement.

2 – Prix

Les prix s’entendent en Euros TTC.
Ils sont calculés en fonction du type d’hébergement, de la période et du nombre de personnes.
Le prix des chambres d’hôtes et du gîte d’étape n’inclut pas le petit déjeuner.
Les prix sont indiqués sur notre site https://train-inc-cafe.com, sur les pages relatives à chaque hébergement.
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la prise de réservation.
Ils ne comprennent pas l’adhésion à l’association T’Cap21.

3 – Adhésion

L’adhésion à l’association T’Cap21 est obligatoire pour séjourner dans notre établissement. Un forfait de 5€ par occupant vous sera demandé à l’arrivée.

4 – Durée du séjour

Le résident ne pourra se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’issu de son séjour.

5 – Disponibilités

Les disponibilités des hébergements du Train Inc Café sont visibles :
Soit par une recherche de disponibilité sur la page : https://train-inc-cafe.com/ reservation-gite-ou-chambre-dhotes/
Soit sur les calendriers disponibles sur les pages de chaque hébergement.
Les calendriers indiquent les périodes indisponibles en rouge, et les périodes disponibles en bleu.

6 – Réservations

Les réservations sont effectuées par le Client sur le Site du Train Inc Café.

Le parcours de réservation est le suivant :

• Etape 1 : sélectionner sur le calendrier le jour d’arrivée, et le jour de départ.
• Etape 2 : renseigner l’entreprise (le cas échéant), le prénom, nom, téléphone et adresse mail de la personne qui effectue la réservation.
• Etape 3 : renseigner le nombre de personnes, le nombre d’adultes et le nombre de mineurs.
• Etape 4 : choisir les options disponibles (petit-déjeuner, lit bébé).
• Etape 5 : prendre connaissance de la politique de confidentialité, et l’accepter.
• Etape 6 : prendre connaissance des présentes Conditions Générales, et les accepter.
• Etape 7 : procéder au règlement.
• Etape 8 : le récapitulatif de la réservation est envoyé au client par mail, ainsi que son numéro de réservation.
• Etape 9 : le Train Inc Café prend connaissance de la réservation et la confirme si rien ne s’y oppose.
• Etape 10 : la confirmation de la réservation est envoyée par mail au client.

Toute réservation est considérée comme ferme dès la confirmation de la réservation par le Train Inc Café.

7 – Paiement

Le paiement des hébergements s’effectue en ligne avec notre système de réservation disponible sur notre site internet https://train-inc-cafe.com. Le paiement est effectué via la passerelle de paiement STRIPE.

8 – Annulation

• En cas d’annulation la veille ou le jour de l’arrivée, le paiement ne sera pas restitué.
• En cas de départ anticipé, 50 % du séjour restant sera dû.
• En cas d’annulation par le Train Inc Café, l’intégralité des sommes versées sera restituée.

9 – Non-présentation du client

Si la réservation fait l’objet d’une non-présentation, le Train Inc Café conservera l’intégralité des sommes payées par le Client lors de sa réservation.

10 – Mise à disposition des hébergements

Les Hébergements du Train Inc Café sont mis à disposition des clients à partir de 17h00 le jour de l’arrivée, et doivent être libérés avant 11h le jour du départ.

11 – Capacité des hébergements

Les Hébergements du Train Inc Café sont mis à disposition des clients à partir de 17h00 le jour de l’arrivée, et doivent être libérés avant 11h le jour du départ.
Le nombre de personnes ne doit pas dépasser les capacités des hébergements indiquées sur le présent site.

12 – Utilisation des lieux

Le locataire devra respecter les lieux et en faire usage conformément à leur destination.
Les locaux sont non-fumeurs.
Les animaux ne sont pas admis.

13 – Personnes mineures

En cas de présence de personnes mineures dans les hébergements, la présence d’au moins un adulte est obligatoire. Les personnes mineures sont sous l’entière responsabilité du ou des adultes pendant leur séjour dans l’auberge du Train Inc Café

14 – Assurances

Le locataire est responsable de tous les dommages survenant de son fait. Il est tenu d’être assuré.

Date :

Le 1er mars 2023